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お届けについて

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商品について

お届けについて

商品発送まで、どのくらいの時間がかかりますか？: ご注文確認から商品発送まで、通常「３～５営業日」ほどお時間をいただいております。
当日発送は行っておりません。事前振込の場合は「ご入金確認後」に発送いたします。

万が一在庫が不足する場合は、もう少しお時間をいただくことがございます。
その際は当店よりご連絡させていただきます。

ご希望のお届け日がございましたら、その旨をカート内の備考欄へご記入ください。
お急ぎの際には、間に合わないこともございますのでご了承ください。

送料はいくらかかりますか？

送り先１ヶ所ごとに、下記表の送料をご負担くださいますようお願い申し上げます。

送料（税込）	エリア	都道府県
￥600	山形県内	山形
￥650	東北	青森岩手宮城秋田福島
￥700	関東信越	東京神奈川埼玉千葉茨城栃木群馬山梨新潟長野
￥800	北陸中部	石川富山福井愛知静岡三重岐阜
￥900	北海道関西	北海道大阪京都兵庫奈良滋賀和歌山
￥1,000	中国四国	広島岡山鳥取島根山口香川徳島愛媛高知
￥1,500	九州	福岡佐賀大分熊本長崎宮崎鹿児島
￥2,000	沖縄	沖縄

◆送り先１ヶ所あたりの商品代金によって変わります◆

【北海道・東北・関東・中部・北陸・関西・中国・四国へのお届け】
税込5,400円以上の場合　：　当店負担

【九州・沖縄へのお届け】
税込5,400円以上の場合　：　九州＝500円、沖縄＝1,000円
税込10,800円以上の場合　：　当店負担

ご注文について

のしは付けられますか？: 商品ページに「のし・掛け紙」の選択枠がある商品のみ対応可能です。
カートに入れる際にご希望の表書き（内祝など）をお選びください。
のしの種類についてはこちらをご覧ください。
のしに名入れをご希望の場合は、商品ページの名入れ欄にご記入ください。

ラッピングのサービスはありますか？: 申し訳ございません。ラッピングはお受けすることができません。
ギフトセットなど化粧箱に入っている商品については、当店ロゴ入りの包装紙で包装することが可能です。

商品について

ギフトセットの詰合せ内容を変更することはできますか？: 化粧箱が販売されている組み合せについては、ご希望の化粧箱と商品をご一緒にご注文ください。
化粧箱のカテゴリに無い組み合せについては、当店では化粧箱の用意がございません。
複数ご注文の場合は、どの商品をどの箱に詰め合せるかカート内の備考欄にてお申し付けください。

在庫切れの商品を注文したいのですが？: 申し訳ございません。出荷準備ができましたら順次在庫を補充いたします。
補充の事前告知や、商品のご予約はお受けできませんので何卒ご了承ください。
また、季節限定商品は、在庫無くなり次第終了する場合もございます。

その他

オンラインショップ以外からでも注文できますか？: お電話やFAXでもご注文を承ります。
TEL：0120-35-4401（土日祝を除く9:00～17:30）
FAX：0238-57-4402
ただし、お電話やFAXの場合、クレジットカードや後払いでの決済をお受けできません。
代金引換または事前振込での決済となりますのでご了承ください。

贈り物を相手の方に直接送りたいのですが、商品の中に明細書等は入りますか？: 当ショップでは、お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化を実施しております。
そのため、贈り物を含めた全てのご注文で、明細書を商品に同梱することはございません。
「ご注文確認メール」と「発送通知メール」にご注文内容の明細を記載しておりますが、
ご希望のお客様には、商品をお受け取り後にメールで納品書データをお送りいたします。
ご希望方は、ご注文時にカート内備考欄へ「メール納品書希望」等とお申し付けください。

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